Mindness

7 ошибок, которые не дадут развиваться вашему бизнес-аккаунту в Instagram

Instagram – быстро развивающаяся социальная сеть. Сегодня вовлеченность пользователей в Instagram выше, чем на Facebook и в Twitter. Почти все крупные компании ведут корпоративные аккаунты. А уж о том, как успешно продают свои услуги через Instagram инфобизнесмены, коучи и психологи, даже говорить не приходится.
Согласитесь, что в таких условиях обидно было бы совершать ошибки, которые будут уводить подписчиков с вашего аккаунта. Предлагаем обсудить самые распространенные из них.
Что же может в прямом смысле «убить» ваш бизнес-аккаунт?

1. Пожалуй, самая грубая ошибка – это закрытый аккаунт. Это равносильно тому, что вас приглашают на распродажу, а когда вы подходите к магазину, то встречаете запертую дверь. Обидно? Конечно. Многие в такой ситуации просто развернутся и уйдут. Приватность личного профиля – это дело вкуса, а вот когда речь идет о корпоративном или продающем аккаунте, нужно убедиться, что ознакомиться с ним без предварительного запроса может каждый.

2. Скучный или однообразный контент. Не стоит перегружать свой аккаунт продающими текстами, а уж тем более настойчиво «впаривать» клиенту свой товар, размещая исключительно продающие посты. Подписываясь на ваш аккаунт, человек должен не только знакомиться с вашими услугами, но и получать интересную информацию, вовлекаться в дискуссии. Тогда он точно не заскучает и не захочет отписаться.

3. Нерегулярный постинг. Ваш аккаунт либо будет развиваться, давая людям что-то новенькое, либо стремительно деградировать. Поэтому важно составить подробный контент-план на пару месяцев вперед и строго его придерживаться. При этом лучше выбрать определенное время, в которое вы будете размещать посты, чтобы подписчики привыкли к нему и всегда знали, когда приходить к вам за «плюшками». И не думайте, что будет польза, если вы будете размещать свои постыслишком часто. Скорее уж наоборот, если вы забьете подписчику ленту своими предложениями и новостями, он очень быстро устанет и отпишется от вас.

4. Неправильное использование хэштегов или полное их отсутствие. Хэштеги – это те ниточки, которые тянутся от клиентов к вашему аккаунту. Именно по хэштегам люди и находят интересующую их информацию. Если хэштегов нет, то ваш пост увидит только тот, кто на вас уже подписан, ну или случайный гость вашего аккаунта. Поэтому совсем без хэштегов никак нельзя. Сейчас есть множество ресурсов, позволяющих определить самые запрашиваемые хэштеги в любой области. Не забывайте их использовать. И создайте свой уникальный хэштег, по которому клиенты смогут находить именно ваши посты легко и быстро. Кстати, если ваш хэштег состоит из нескольких слов, обратите внимание на то, чтобы он был читабельным, и последовательность букв не складывалась в двусмысленную игру слов.

5. Молчаливое восприятие комментариев. Если человек потрудился оставить под вашим постом комментарий, будьте уверены, что он ждет обратную связь. Не разочаровывайте своих подписчиков. Отвечая на комментарии, вы показываете свою заинтересованность в каждом клиенте.

6. Плохо оформленное био. Из вашего био каждому потенциальному клиенту должно быть ясно, с кем он имеет дело. Важно дать краткую, но максимально емкую информацию о вашей деятельности, а также дать необходимые контакты для обратной связи.

7. Отсутствие фото профиля. Наше первое знакомство всегда происходит через глаза. Люди больше доверяют тем, с кем они успели познакомиться. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы ваш профиль имел узнаваемое лицо. Это может быть ваше фото, если вы предлагаете свои услуги как специалиста, или логотип вашей компании, или «говорящая» картинка, по которой сразу можно определить общую направленность вашего аккаунта.

Не совершайте этих ошибок, и ваш аккаунт будет развиваться даже без использования сервисов автоматизированного продвижения.

Наше digital-агентство всегда готова помочь вам как с созданием и оформлением профиля, так и с его ведением;)

©Басев М.И.